東京のデータ復旧業者おすすめ5選と料金相場

「大切なHDDが壊れてデータにアクセスできない…」「外付けHDDから異音がするけど、どこに頼めばいいかわからない…」。東京でデータ復旧業者を探しているあなたは、そんな深刻な状況に直面しているかもしれません。数ある業者の中から、本当に信頼できて、納得のいく費用でデータを復旧してくれる場所を見つけるのは、至難の業ですよね。

ご安心ください。この記事では、あなたの不安を解消し、東京で本当に信頼できるデータ復旧業者を見つけるためのすべてを解説します。データ復旧の成功は、業者選びにかかっていると言っても過言ではありません。後悔しないために、この記事で正しい知識を身につけましょう。

ここでは、データ復旧業者を選ぶ際に最も重要なポイントから、東京でおすすめのデータ復旧業者を厳選して5社ご紹介します。各社の強みや料金体系、対応可能な障害など、比較検討に必要な情報を網羅しています。

さらに、気になるデータ復旧の料金相場や、業者に依頼する前に知っておきたい注意点、そしてよくある質問まで、あなたの疑問をすべて解決します。この記事を読めば、あなたはもう業者選びで迷うことはありません。大切なデータを安全に、そして確実に復旧させるための第一歩を、今すぐ踏み出しましょう。

データ復旧業者を選ぶ際の重要ポイント

大切なデータが失われた時、データ復旧業者に依頼することは最後の希望です。しかし、数多くの業者の中から本当に信頼できる一社を選ぶのは簡単ではありません。業者選びで失敗すると、復旧できなかっただけでなく、高額な費用を請求されたり、データがさらに悪化したりするリスクもあります。ここでは、後悔しないデータ復旧業者選びのために、最も重要なポイントを解説します。

1. 技術力と復旧実績

データ復旧の成功率は、業者の技術力に直結します。特に、物理障害（HDDの異音、認識しないなど）や重度の論理障害（ファイルシステムの大規模な破損、RAID崩壊など）の場合、高度な専門技術と設備が不可欠です。以下の点を確認しましょう。

• 復旧実績の豊富さ：
  長年の実績があり、様々な種類のストレージ（HDD、SSD、USBメモリ、SDカード、NASなど）や、様々な障害に対応してきた経験が豊富な業者を選びましょう。公式サイトで具体的な復旧事例が公開されているかチェックするのも有効です。
• 専門設備（クリーンルーム）の有無：
  HDDの物理障害の場合、内部を開封して作業を行う必要があります。その際、空気中の微細なチリやホコリがディスクに付着すると、データが完全に破壊されてしまいます。そのため、クリーンルーム（無塵室）という特殊な環境での作業が必須です。クリーンルームを保有しているか、そのクラス（ISO規格など）は明記されているかを確認しましょう。
• 最新技術への対応：
  SSDやMacのAPFSなど、新しいストレージ技術やファイルシステムへの対応状況も重要です。常に最新の復旧技術を導入している業者であれば、より高い復旧率が期待できます。

2. 料金体系と費用の透明性

データ復旧費用は高額になる傾向があるため、料金体系が明確で、後から不透明な追加費用が発生しないかを確認することが非常に重要です。「データ復旧の料金はいくらですか？」というFAQの質問も事前に解消しておきましょう。

• 無料診断・見積もり：
  まずは無料で診断を行ってくれる業者を選びましょう。診断後に復旧の可否、費用、復旧にかかる期間が明確に提示されるかを確認してください。診断後のキャンセルが可能か、キャンセル料は発生しないかどうかも重要な確認事項です。
• 料金体系の種類：
  完全成功報酬制、成功報酬制（一部成功報酬制）、固定費制など、業者によって料金体系が異なります。各料金体系のメリット・デメリットを理解し、ご自身の状況に合ったプランを提供しているかを確認しましょう。特に「完全成功報酬」を謳う場合は、「成功」の定義を明確にすることが大切です。
• 費用の内訳：
  見積もりには、診断料、作業料、部品代などが含まれている場合があります。何にいくらかかるのか、細かく内訳を確認し、疑問点がないか事前に質問しましょう。

3. セキュリティ体制

PCやストレージには、個人情報や機密データが含まれていることがほとんどです。預けたデータが安全に管理されるか、情報漏洩のリスクはないか、セキュリティ体制も必ず確認しましょう。

• 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）認証：
  ISO 27001などの国際的な情報セキュリティ認証を取得している業者は、データの取り扱いに関する高いセキュリティ基準を満たしています。
• プライバシーマーク：
  個人情報保護の体制を整備している企業に与えられる認定です。
• データ管理・破棄のポリシー：
  復旧されたデータがどのように管理され、最終的にどのように安全に破棄されるのか、具体的なポリシーを確認しましょう。

4. お客様対応と相談のしやすさ

データトラブルは精神的な負担も大きいため、親身になって相談に乗ってくれる業者を選ぶことも大切です。

• 問い合わせ対応：
  電話やメールでの問い合わせに対して、迅速かつ丁寧に、専門用語を避け分かりやすく説明してくれるかを確認しましょう。
• 説明の丁寧さ：
  診断結果や復旧方法について、素人でも理解できるよう丁寧に説明してくれるか、疑問点にきちんと答えてくれるかなども、信頼できる業者を見極めるポイントです。

5. 物理的な所在地とアクセス

東京エリアで業者を探す場合、持ち込みが可能か、店舗へのアクセスは便利かどうかも検討材料となります。郵送での対応も可能ですが、その場合の梱包方法や輸送中の事故リスクも考慮が必要です。

これらのポイントを総合的に判断し、複数の業者を比較検討することで、あなたの状況に最も適した信頼できるデータ復旧業者を見つけることができるでしょう。次のセクションでは、東京でおすすめのデータ復旧業者を具体的にご紹介します。

【厳選】東京でおすすめのデータ復旧業者5選

前述の重要ポイントを踏まえ、東京エリアで特におすすめできるデータ復旧業者を5社厳選しました。各社の特徴や強み、対応可能な障害、料金体系などを比較検討し、あなたの状況に最適な業者選びの参考にしてください。公式サイトへのリンクも掲載しています。

業者1の紹介：デジタルデータソリューション株式会社（データ復旧サービス）

特徴・強み：
デジタルデータソリューションは、国内トップクラスのデータ復旧実績と技術力を持つ大手業者です。特に物理障害に強く、他社で復旧できなかったケースでも対応可能な場合が多いとされています。24時間365日対応の受付体制や、年中無休の相談窓口も特徴です。

• 復旧実績： 国内No.1（対応件数25万件以上）
• 技術力： 高度な技術力と、HDD・SSD・NASなどあらゆるストレージに対応。重度物理障害にも対応可能な設備を保有。
• 料金体系： 完全成功報酬制（復旧できなければ費用はかからない）
• 拠点： 東京・銀座に持ち込み窓口あり。全国からの郵送にも対応。
• セキュリティ： ISO27001（ISMS）認証取得済み。

こんな方におすすめ：

• 他社で復旧を断られた、または難しいと言われた方
• 物理的な故障で、確実にデータを取り戻したい方
• 法人で、緊急性の高いデータ復旧を求めている方

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業者2の紹介：データレスキューセンター（日本データテクノロジー株式会社）

特徴・強み：
データレスキューセンターは、創業25年以上の歴史を持つ老舗のデータ復旧専門業者です。高い技術力と信頼性で知られており、企業からの依頼も多数実績があります。緊急対応にも力を入れています。

• 復旧実績： 創業25年以上の実績。官公庁や大手企業からの依頼も多数。
• 技術力： 高度な物理復旧技術と設備を持ち、幅広いストレージに対応。
• 料金体系： 完全成功報酬制。
• 拠点： 東京（秋葉原）、大阪に持ち込み対応。全国対応。
• セキュリティ： ISMS認証取得済み。

こんな方におすすめ：

• 実績と信頼性を重視する方
• 法人で、セキュリティを重視したデータ復旧を求めている方
• 緊急でデータ復旧が必要な方

公式サイトはこちら

業者3の紹介：データ復旧のクイックマン（株式会社アドバンスドテクノロジー）

特徴・強み：：
データ復旧のクイックマンは、スピード対応と高い復旧技術が魅力の業者です。特に「特急データ復旧サービス」を提供しており、お急ぎの場合に頼りになります。メディア出演実績も豊富で、知名度も高いです。

• 復旧実績： 年間10,000件以上の相談実績。
• 技術力： HDD、SSD、USBメモリなど幅広いメディアに対応。他社診断後のセカンドオピニオンも受け付けています。
• 料金体系： 完全成功報酬制。
• 拠点： 東京（秋葉原）、大阪（梅田・心斎橋）に持ち込み窓口あり。郵送にも対応。
• スピード： 最短当日の診断・復旧が可能。

こんな方におすすめ：

• とにかく早くデータ復旧したい方
• 実績豊富で安心できる業者を選びたい方
• HDD、NAS、サーバなどの大規模なデータ復旧を考えている方

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業者4の紹介：アドバンスデザイン株式会社

特徴・強み：：
アドバンスデザインは、技術特許を多数保有するデータ復旧のパイオニア的存在です。高度な物理復旧技術に定評があり、特に重度な障害からのデータ復旧に強みを持っています。他社で復旧不可能と診断された案件でも対応できる可能性があります。

• 復旧実績： 長年の実績と多数の技術特許。
• 技術力： 高難度の物理障害、特にHDDのファームウェア修復や磁気ヘッド交換など、基盤技術に非常に強い。
• 料金体系： 要問い合わせ（診断後に費用提示）
• 拠点： 東京に拠点を構え、全国対応。
• 強み： 独自技術による高い復旧率。

こんな方におすすめ：

• 他社で完全に復旧不可能と判断された方
• 非常に専門的で複雑な障害からのデータ復旧を希望する方
• データ量や重要度が高く、確実性を求める方

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業者5の紹介：バッファロー データ復旧サービス

特徴・強み：：
PC周辺機器メーカーとしておなじみのバッファローも、自社製品のデータ復旧サービスを提供しています。メーカーならではの知見を活かした復旧技術が期待できます。特にバッファロー製HDDを使用している方には安心感があるでしょう。

• 対応製品： バッファロー製HDD、SSD、NASなど。他社製品も相談可能。
• 技術力： メーカーとしての技術力とデータ復旧ノウハウ。
• 料金体系： 要問い合わせ（診断後に費用提示）
• 拠点： 東京に窓口あり（受付のみ）。全国からの郵送対応。
• 安心感： 普段使いのメーカーが提供するサービスなので、安心感が高い。

こんな方におすすめ：

• バッファロー製品を使用している方
• メーカーが提供するデータ復旧サービスに安心感を求める方
• 自力での復旧が難しいと感じている方

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データ復旧の料金相場と料金体系の種類

データ復旧を専門業者に依頼する際、誰もが気になるのは「結局いくらかかるのか」という費用と、「本当にデータが復旧できるのか」という復旧の可否でしょう。「データ復旧の料金はいくらですか？」というFAQの質問にもお答えしつつ、それぞれの判断基準を解説します。

論理障害・物理障害の費用相場

データ復旧費用は、障害の種類（論理障害か物理障害か）、ストレージの種類（HDD、SSD、USBメモリなど）、容量、障害の重度によって大きく変動します。あくまで目安ですが、一般的な費用相場は以下の通りです。

上記の費用はあくまで目安であり、業者やケースによって大きく異なります。特に、SSDやUSBメモリ、SDカードの物理障害は、復旧費用がHDDの物理障害よりも高額になる傾向があります。これは、NANDフラッシュメモリからのデータ復旧が非常に専門的で、高度な技術と設備を要するためです。

復旧可否の判断方法

「データ復旧で復元できるか確認する方法は？」というFAQの質問に対する答えは、「専門業者による診断」が最も確実な方法です。多くのデータ復旧業者は、無料で初期診断を提供しています。

【専門業者による診断の重要性】

• 正確な障害原因の特定：
  自力では判断が難しい物理障害と論理障害の正確な切り分けを行います。
• 復旧可否の見極め：
  専門家が現在のストレージの状態を詳細に分析し、データが復旧できるかどうか、どの程度のデータが復旧可能かを見極めます。
• 見積もりの提示：
  診断結果に基づいて、具体的な復旧費用と復旧期間を提示してくれます。
• リスクの回避：
  これ以上データが悪化するリスクを避け、最も適切な復旧方法を提案してくれます。

業者に診断を依頼する際は、必ず「診断は無料か」「診断後のキャンセルは可能か」「キャンセル料は発生するか」などを事前に確認しましょう。透明性の高い業者を選ぶことが重要です。次のセクションでは、データ復旧を依頼する前の注意点と準備について解説します。

データ復旧を依頼する前の注意点と準備

データ復旧業者にストレージを預ける前に、いくつかの重要な注意点と準備があります。これらを怠ると、費用が無駄になるだけでなく、最悪の場合、データが完全に失われるリスクも高まります。後悔しないために、以下のポイントを必ず確認しておきましょう。

1. むやみに操作せず、ストレージの状態を維持する

データが失われたことに気づいたら、まずそのストレージ（HDD、SSD、USBメモリなど）の使用を中止し、電源を切ることが最も重要です。

• 電源のオンオフを繰り返さない：
  特に異音がするなどの物理障害がある場合、通電するたびに内部の損傷が悪化し、データが完全に破壊される可能性があります。
• データの上書きを避ける：
  ファイルが削除されたり、フォーマットされたりしても、すぐにデータが消えるわけではありません。しかし、そのストレージに新しいデータを書き込むと、元のデータが上書きされ、復旧が不可能になります。
• 安易な修復ツールやデータ復旧ソフトの使用：
  物理障害が疑われる場合や、自身で判断できない場合は、Windowsのディスクチェック（chkdsk）や市販のデータ復旧ソフトの使用は避けてください。誤った操作で状態が悪化するリスクがあります。

データを失った直後の行動が、復旧の成否を大きく左右します。できるだけ故障時の状態を維持することが、復旧率を高めるための第一歩です。

2. 業者への相談時に伝えるべき情報

データ復旧業者に相談する際は、以下の情報をできるだけ詳しく伝えることで、スムーズな診断と適切な見積もりにつながります。

• ストレージの種類とモデル名：
  （例：Seagate製外付けHDD 2TB、Samsung製SSD 500GBなど）
• 故障状況と症状：
  「落とした後に認識しなくなった」「特定のファイルを削除してしまった」「異音がする」「PCがフリーズする」など、具体的な状況と、いつからどんな症状が出ているかを伝えましょう。
• これまでに試したこと：
  「電源の抜き差しを繰り返した」「データ復旧ソフトを試したがダメだった」「フォーマットしてしまった」など、これまでに自分で行った対処があれば正直に伝えましょう。これが復旧の可否や難易度に影響することがあります。
• 最も復旧したいデータ：
  特に復旧したいファイルの種類（写真、動画、Wordファイルなど）や、そのデータの重要度を伝えておくと、優先的に復旧作業を行ってもらえる場合があります。

3. 診断費用とキャンセルポリシーを確認する

多くのデータ復旧業者は、無料で初期診断を行っていますが、中には診断費用が発生する業者もあります。また、診断後に復旧をキャンセルした場合のキャンセル料や、復旧不可の場合の費用についても事前に確認しておきましょう。

• 診断費用の有無：
  無料診断であることを明確に確認する。
• キャンセル料：
  診断後のキャンセルに費用が発生しないか確認する。
• 復旧不可の場合の費用：
  万が一データが復旧できなかった場合に、費用が発生しない「完全成功報酬制」であるかを確認する。

これらの点を事前に確認しておくことで、後から予期せぬ費用が発生するトラブルを防ぐことができます。安心して依頼するためにも、透明性の高い業者を選びましょう。

よくある質問（FAQ）

東京で一番安いデータ復旧業者はどこですか？

「東京で一番安い」と一概に断定することは難しいです。データ復旧の費用は、ストレージの種類、容量、故障の症状や重度によって大きく変動するためです。多くの業者が無料診断を行っているので、まずは複数の業者に見積もりを依頼し、比較検討することをおすすめします。

データ復旧の料金はいくらですか？

データ復旧の料金は、障害の種類やメディアによって大きく異なります。軽度の論理障害（誤削除など）であれば2万円〜10万円程度、物理障害（異音、認識しないなど）の場合は10万円〜高額になることもあります。SSDやNASはさらに費用が高くなる傾向があります。

データ復旧はどこに頼めばいいですか？

データ復旧は、高い技術力と実績、そしてセキュリティ体制が整った専門業者に依頼すべきです。特に東京エリアには多くのデータ復旧業者がありますが、本記事で紹介した「デジタルデータソリューション」や「データレスキューセンター」など、信頼性の高い業者を選びましょう。まずは無料診断から始めるのがおすすめです。

データ復旧の成功率はどのくらいですか？

データ復旧の成功率は、ストレージの故障状況やデータの状態によって大きく異なります。軽度の論理障害であれば高い復旧率が期待できますが、物理障害やデータの上書きが進んでいる場合は、復旧が困難になることもあります。多くの業者が「復旧率95%」といった数値を提示していますが、これはあくまで目安として捉え、無料診断で具体的な復旧見込みを確認することが重要です。

まとめ

大切なデータが失われた時、東京で信頼できるデータ復旧業者を見つけることは、復旧成功への第一歩です。業者選びで後悔しないために、以下のポイントを必ず押さえておきましょう。

• 技術力と実績：クリーンルームなどの専門設備を持ち、多様な障害に対応できる実績豊富な業者を選ぶ。
• 料金体系の透明性：無料診断の有無や「成功」の定義、キャンセル料など、費用に関する全てを明確に確認する。
• セキュリティ体制：大切なデータを預けるため、ISMS認証などの情報セキュリティ対策が万全な業者を選ぶ。
• お客様対応：問い合わせへの対応が丁寧で、親身になって相談に乗ってくれる業者を選ぶ。

「東京で一番安いデータ復旧業者はどこか？」「データ復旧の料金はいくらか？」といった費用に関する疑問も、まずは無料診断で具体的な見積もりを取ることが重要です。データトラブルは時間との勝負でもあります。この記事で紹介したおすすめ業者や選び方を参考に、迷わず行動を起こしてください。あなたのデータが無事に戻ることを心から願っています。