トラブル対処・NG行動

「Windows 10で外付けHDDをフォーマットしてしまった！」「初期化したら、大切な写真や書類が全部消えてしまった…もう復元は無理？」Windows 10を使っている方なら、一度はこんな絶望的な状況に直面するかもしれません。誤操作による...

「あれ？外付けHDDが認識しない…」ある日突然、大切なデータが詰まった外付けHDDがパソコンに表示されなくなったら、あなたならどうしますか？仕事の重要書類、旅行の思い出の写真、家族との大切な動画など、代替がきかないデータが入っていると考える...

「Macが突然起動しなくなった…」「電源を入れてもリンゴマークから進まない…」「画面が真っ暗なままで、Time Machineのバックアップも取ってない！」Macユーザーなら誰もが恐れる、起動不良。大切な写真や動画、仕事の書類など、Macの...

ある日突然、パソコンや外付けHDDから「カタカタ」「カチカチ」といった不穏な異音が聞こえ始めたら、思わず心臓がヒュッとしますよね。その音は、もしかしたらHDDの故障のサインかもしれません。大切なデータが失われてしまうかもしれないと考えると、...

Macに外付けHDDを接続したのに、なぜかFinderに表示されない、あるいは「マウントできませんでした」といったエラーメッセージが出て、大切なデータにアクセスできなくなってしまった経験はありませんか？　仕事の重要なファイルや、かけがえのな...

PCの電源を入れたのに、ロゴ画面と再起動をひたすら繰り返す…。そんな「再起動ループ」に陥ってしまった経験はありませんか？ 画面が先に進まず、何時間待っても状況が変わらない。その間にも、PCに保存された大切なデータが失われてしまうのではないか...

Macに外付けHDDを接続したのに、なぜか認識されない…。デスクトップにも表示されず、ディスクユーティリティでも見当たらない…。大切な写真や動画、仕事のデータが詰まった外付けHDDにアクセスできなくなったら、焦りと不安でいっぱいになりますよ...

「USBメモリに保存したはずのデータが消えた！」「急に認識しなくなった…」プレゼン資料、大切な写真、仕事の極秘ファイルなど、USBメモリに保存していたデータが突然消えてしまったら、あなたはきっとパニックになるでしょう。手軽で便利なUSBメモ...

Windows PCに外付けHDDを接続したのに、なぜか認識されない…。エクスプローラーに表示されず、大切なデータにアクセスできない！そんな経験はありませんか？写真、動画、仕事のファイルなど、かけがえのないデータが詰まった外付けHDDが使え...

MacにSDカードを差し込んだのに、全く読み込まれない…。「これまでの写真や動画が全部消えてしまったらどうしよう…」と、途方に暮れていませんか？デジタルカメラで撮りためた大切な思い出や、仕事で使う重要なデータが詰まったSDカードが突然使えな...